مشکلاتی که هر روز می‌بینیدو دقیقاً چطور حل می‌شوند
به‌جای فهرست امکانات، از مسئلهٔ واقعی شروع می‌کنیم. مسئلهٔ خودتان را انتخاب کنید تا ببینید با ویجنت چه تغییری می‌کند.
کدام مسئله برای شما آشناست؟
۱پیام‌ها در چند برنامه پخش شده‌اند
دایرکت اینستاگرام یک‌جا، تلگرام یک‌جا، بله و روبیکا جدا و فرم سایت هم جدا. نتیجه‌اش پیام گم‌شده و پاسخ دیر است.
با ویجنت
همهٔ برنامه‌ها به یک ایجنت وصل می‌شوند و پیام‌ها در یک صندوق واحد می‌آیند؛ همان‌جا می‌خوانید، پاسخ می‌دهید و مشخصات مخاطب را می‌بینید.
۲مشتری خارج از ساعت کاری بی‌جواب می‌ماند
مشتری شب پیام می‌دهد و تا فردا صبر می‌کند — یا اصلاً برنمی‌گردد.
با ویجنت
ایجنت ۲۴ ساعته با اطلاعات واقعی کسب‌وکار شما پاسخ می‌دهد؛ فارسی روان و با لحن برند خودتان.
۳قیمت و موجودی قدیمی گفته می‌شود
قیمت و موجودی جاهای مختلف پراکنده است: اکسل، سایت و ذهن همکار. مشتری عدد قدیمی می‌شنود.
با ویجنت
فروشگاه ووکامرس با افزونهٔ رسمی همگام می‌شود و ایجنت همیشه از آخرین قیمت و موجودی جواب می‌دهد.
۴تاریخچهٔ مشتری جایی جمع نیست
مشخصات، خریدهای قبلی و درخواست‌های مشتری در هیچ‌جا کنار هم نیست.
با ویجنت
از اولین پیام، پروندهٔ مخاطب ساخته می‌شود: راه ارتباطی، برنامه‌ها، تاریخچهٔ گفتگوها و سفارش‌ها — کنار همان پیام‌ها.
۵اپراتور هر روز همان جواب‌ها را تکرار می‌کند
«این مدل هست؟ چه قیمتی؟ عکس دارید؟» — و اپراتور هر بار همان توضیح را تکرار می‌کند.
با ویجنت
ایجنت مدل موجود را پیدا می‌کند، قیمت را می‌گوید و کارت محصول را داخل همان گفتگو می‌فرستد.
۶گفتگوی حساس دیر دیده می‌شود
گفتگوی حساس — مثل مشکل پرداخت — بین ده‌ها پیام معمولی گم می‌شود.
با ویجنت
ایجنت موضوع را تشخیص می‌دهد و گفتگو را با خلاصهٔ کامل به اپراتور می‌سپارد؛ پیگیری قابل ردیابی می‌شود.
راهکار مناسب کسب‌وکارتان را انتخاب کنید
همه روی یک پلتفرم‌اند؛ هر وقت خواستید بقیه را هم فعال کنید.
- پرکاربردترین
صندوق پیام یکپارچه
دایرکت اینستاگرام، تلگرام، بله، روبیکا و ویجت سایت در یک صفحه؛ با ایجنت و CRM یکپارچه.
همهٔ کسب‌وکارها۶ برنامهمشاهدهٔ راهکار چت‌بات فارسی
محصولات، قوانین و لحن شما را یاد میگیرد و مثل یک عضو تیم پاسخ می‌دهد.
پاسخ ۲۴ ساعتهمشاهدهٔ راهکارهوش مصنوعی فروشگاه
کاتالوگ و سفارش‌ها را به یک دستیار فروش فارسی وصل کنید.
فروشگاه آنلاینمشاهدهٔ راهکارپشتیبانی هوشمند
سؤالهای تکراری خودکار؛ موارد حساس با سابقه به تیم شما.
تیم پشتیبانیمشاهدهٔ راهکارپاسخگوی اینستاگرام
دایرکت و کامنت خودکار، کامنت به دایرکت و چند اکانت.
پیج فروشگاهیمشاهدهٔ راهکارچتبات تلگرام
مثل بهترین فروشندهتان جواب می‌دهد؛ ۲۴ ساعته و در چند ثانیه.
کانال و گروهمشاهدهٔ راهکاردستیار ووکامرس
افزونه را نصب کنید؛ ایجنت از قیمت و موجودی واقعی جواب می‌دهد — روی سایت، تلگرام و اینستاگرام.
وردپرسووکامرسمشاهدهٔ راهکارهنوز مطمئن نیستید؟
با پشتیبانی ویجنت تماس بگیرید تا در یک گفتگوی کوتاه، راهکار مناسب کسب‌وکارتان را پیدا کنیم.
تماس با پشتیبانی
یک روز کاری، قبل و بعد از ویجنت
- پیام ساعت ۲ بامدادبدون ویجنت: تا صبح بی‌جواب می‌ماندبا ویجنت: در چند ثانیه، از دادهٔ واقعی شما
- «این مدل هست؟ قیمتش؟»بدون ویجنت: اپراتور هر بار تکرار می‌کندبا ویجنت: کارت محصول با موجودی لحظه‌ای
- مشکل پرداخت مشتریبدون ویجنت: بین پیام‌ها گم می‌شودبا ویجنت: با خلاصه به اپراتور می‌رسد
- تاریخچهٔ مشتریبدون ویجنت: در ذهن همکارانبا ویجنت: پرونده در CRM، کنار پیام‌ها