Vigent
پاسخ فوری به سؤالهای پرتکرار
ساعات کاری، شرایط خدمات، وضعیت سفارش و راهنماها بدون انتظار مشتری پاسخ داده میشوند.
صندوق پشتیبانی
پشتیبانی هوشمند مشتری، با حضور اپراتور هرجا لازم است
سؤالهای تکراری خودکار پاسخ داده میشوند و موارد حساس همراه با سابقه گفتگو به تیم شما میرسند.
یک ماه رایگان · اتوماسیون ثابت اینستاگرام رایگان · هزینه فقط برای پاسخ موفق AI
اتوماسیون
کارهای ثابت اینستاگرام رایگان
پاسخ هوشمند
کسر اعتبار فقط پس از پاسخ موفق
کاری که برای شما انجام میدهد
از سؤال تکراری تا کاری که واقعاً باید انجام شود
پشتیبانی هوشمند مشتری با ویجنت: پاسخ فوری به سوالات پرتکرار، اینباکس یکپارچه، پیگیری گفتگو و تحویل خودکار موارد مهم به اپراتور انسانی.
Vigent
اینباکس یکپارچه
گفتگوهای سایت و پیامرسانها در یک صندوق قرار میگیرند تا تیم بین چند ابزار جابهجا نشود.
Vigent
تحویل همراه با زمینه گفتگو
اپراتور سابقه و خلاصه درخواست را میبیند و بدون تکرار سؤالهای قبلی گفتگو را ادامه میدهد.
Vigent
بهبود پاسخها از دل گفتگو
سؤالهای بیپاسخ مشخص میشوند تا با تأیید شما به دانش ایجنت اضافه شوند.
راهاندازی
سه قدم تا اولین پاسخ واقعی
- 01
نمونه پشتیبانی را انتخاب و لحن پاسخ را تنظیم کنید.
چند دقیقه - 02
راهنماها، قوانین و پاسخ سؤالهای پرتکرار را اضافه کنید.
چند دقیقه - 03
کانالها و مسیر اطلاعرسانی به اپراتور را فعال کنید.
چند دقیقه
سؤالهای متداول
قبل از شروع، شفاف بدانید
اگر پاسخ دیگری لازم دارید، مستندات را ببینید یا از ویجت همین صفحه بپرسید.
آیا اپراتور میتواند وسط گفتگو وارد شود؟
بله. اپراتور میتواند گفتگو را تحویل بگیرد و پس از پایان پیگیری، پاسخگویی را دوباره به ایجنت بسپارد.
همه گفتگوها در یک جا دیده میشوند؟
بله. گفتگوهای کانالهای متصل در اینباکس ویجنت همراه با اطلاعات مخاطب نمایش داده میشوند.
میتوان پاسخ بعضی موضوعات را فقط به انسان سپرد؟
بله. میتوانید موضوعها و عبارتهایی را مشخص کنید که مستقیماً برای پیگیری انسانی علامتگذاری شوند.
راهکارهای مرتبط ویجنت
مسیر بعدی را بر اساس کانال یا نیازتان انتخاب کنید
Vigento AI | هوش مصنوعی ویجنتو
این راهکار را با اطلاعات خودتان ببینید
یک ماه فرصت دارید ایجنت را بسازید، محصولات و دانش را اضافه کنید و کانال واقعی خودتان را وصل کنید
شروع دوره یکماهه