همه پیامهای کسبوکارتان، در یک صندوق واحد
دایرکت اینستاگرام، تلگرام، بله، روبیکا و ویجت سایتتان به یک ایجنت هوش مصنوعی وصل میشوند و همه گفتگوها را در یک صفحه مدیریت میکنید: پیام ورودی را میبینید، از همانجا پاسخ میفرستید و مشخصات و تاریخچه مخاطب را همانجا میخوانید.
پاسخ کوتاه
صندوق پیام یکپارچهٔ ویجنت یعنی یک صفحه برای همهٔ برنامهها، یک ایجنت که خودکار پاسخ میدهد و یک پروندهٔ CRM برای هر مشتری.
- برنامه در یک صندوق
- ۶
- پرونده برای هر مشتری
- ۱
- پیام گمشده
- ۰
- پاسخ خودکار
- ۲۴/۷
آنچه از همان روز اول تغییر میکند
همه برنامهها کنار هم، بدون پیام گمشده
پیامهای اینستاگرام، تلگرام، بله، روبیکا، ویجت وب و لینک چت اختصاصی در یک لیست واحد میآیند؛ متن و عکس هر پیام در همان ترد میماند و پاسخ ندادهها از دیدتان نمیافتند.
ایجنت پاسخ میدهد، شما نظارت میکنید
ایجنت هوش مصنوعی با اطلاعات محصولات و دانش کسبوکارتان به مشتری پاسخ میدهد؛ هر وقت خواستید گفتگو را دستی میگیرید و خودتان مینویسید — موارد حساس هم با خلاصه کامل به اپراتور سپرده میشود.
CRM یکپارچه در همان صفحه
نام، راه ارتباطی، برنامهها، تاریخچه گفتگوها، سفارشها و یادداشتهای هر مخاطب دقیقاً کنار پیامها ساخته و کامل میشود؛ برای هر مشتری یک پرونده واقعی دارید.
اتصال فروشگاه وردپرس و ووکامرس
افزونه رسمی ویجنت محصولات، قیمت و موجودی فروشگاه را همگام میکند؛ در همان گفتگو کارت محصول میفرستید و وضعیت سفارش را میخوانید.
در سه قدم کوتاه آماده است
ساخت ایجنت و افزودن دانش
یک ایجنت بسازید و محصولات، خدمات و دانش کسبوکارتان را اضافه کنید.
اتصال برنامهها
برنامهها را وصل کنید: اینستاگرام، تلگرام، بله، روبیکا و ویجت سایت — و اگر فروشگاه وردپرس دارید افزونه ویجنت را نصب و همگام کنید.
رسیدگی از یک صفحه
از یک صفحه به همه گفتگوها رسیدگی کنید؛ ایجنت خودکار پاسخ میدهد و شما موارد مهم را بررسی و در صورت نیاز دستی پاسخ میدهید.
پرسشهای رایج
قبل از شروع، دقیق بدانید چه چیزی در انتظار شماست.
چطور همه پیامها یکجا میشوند؟
هر برنامه به ایجنت وصل میشود و پیامهایش در صندوق واحد داشبورد میآیند؛ برنامهٔ مبدأ هر گفتگو مشخص است و تاریخچه هر مخاطب در همه برنامهها یکی میشود.
اگر خودم بخواهم جواب بدهم چه میشود؟
در هر لحظه میتوانید گفتگو را از ایجنت بگیرید و مستقیم پاسخ بدهید؛ تا وقتی شما در گفتگو هستید ایجنت دخالت نمیکند و پس از پایان میتواند دوباره ادامه دهد.
فروشگاه ووکامرسی و مشخصات مشتری چطور؟
با افزونه رسمی ویجنت محصولات و سفارشها همگام میشوند و ایجنت از قیمت و موجودی واقعی جواب میدهد؛ پرونده مخاطب هم از اولین پیام بهمرور و بهصورت خودکار کامل و قابل ویرایش میشود.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟
مستندات را ببینید یا مستقیم با پشتیبانی تماس بگیرید.