چتبات فارسی که کسبوکار شما را میشناسد
فقط یک پاسخگوی عمومی نیست؛ محصولات، قوانین و لحن شما را یاد میگیرد و روی سایت و پیامرسانها مثل یک عضو تیم پاسخ میدهد.
پاسخ کوتاه
چتبات فارسی ویجنت یک ایجنت هوش مصنوعی است که از دانش و محصولات خودتان، ۲۴ ساعته و با لحن برندتان به مشتری جواب میدهد.
- پاسخگویی، حتی شبها
- ۲۴/۷
- پاسخ به زبان خود مشتری
- هر زبان
- پیام صوتی را هم میفهمد
- صوتی
- خط کدنویسی
- ۰
آنچه از همان روز اول تغییر میکند
فارسی روان و متناسب با لحن برند
از گفتگوی رسمی تا محاورهای، لحن پاسخ را متناسب با مخاطب و برند خودتان تنظیم میکنید.
پاسخ بر اساس اطلاعات شما
فایل، سؤالات پرتکرار و محصولات را اضافه کنید تا پاسخها از اطلاعات واقعی کسبوکار شما ساخته شوند.
ثبت سرنخ در دل گفتگو
نام، شماره و نیاز مشتری را جمعآوری میکند تا پیگیری فروش از همان گفتگو شروع شود.
همکاری با اپراتور انسانی
وقتی موضوع نیاز به تصمیم یا پیگیری انسانی دارد، گفتگو و خلاصه آن را به همکار شما تحویل میدهد.
اتصال به فروشگاه ووکامرس
افزونه رسمی ویجنت محصولات، قیمتها و موجودی فروشگاه وردپرسی شما را بهطور خودکار با ایجنت همگام میکند.
CRM داخلی برای هر مشتری
تاریخچه گفتگو، شماره تماس و سفارشهای هر مشتری در یک پروفایل جمع میشود تا تیم پیگیری راحتتری داشته باشد.
در سه قدم کوتاه آماده است
انتخاب نمونهٔ آماده
یکی از نمونههای آماده فروش، پشتیبانی یا جمعآوری سرنخ را انتخاب کنید.
افزودن دانش و محصولات
محصولات، فایلها یا سؤالات پرتکرار خود را اضافه کنید.
تست و فعالسازی
پاسخ را آزمایش کنید و ایجنت را روی سایت یا پیامرسان دلخواه فعال کنید.
پرسشهای رایج
قبل از شروع، دقیق بدانید چه چیزی در انتظار شماست.
چتبات فارسی ویجنت روی چه برنامههایی کار میکند؟
روی ویجت سایت، لینک چت، تلگرام، اینستاگرام، بله و روبیکا قابل استفاده است.
آیا میتوانم لحن پاسخها را تغییر دهم؟
بله. شخصیت، لحن، عبارتهای مجاز و رفتار هنگام ندانستن پاسخ قابل تنظیم است.
اگر پاسخ یک سؤال در اطلاعات من نباشد چه میشود؟
ایجنت از ساختن پاسخ خودداری میکند، گفتگو را برای پیگیری علامت میزند و سؤال را برای تکمیل دانش نگه میدارد.
آیا چتبات فارسی ویجنت به ووکامرس متصل میشود؟
بله. افزونه رسمی ویجنت محصولات، قیمت و موجودی فروشگاه وردپرسی شما را بهطور خودکار همگام میکند. اطلاعات هر تغییر در لحظه بهروز میشود.
آیا میتوانم چند ایجنت برای کسبوکارم داشته باشم؟
بله. میتوانید یک ایجنت برای فروش، یکی برای پشتیبانی و یکی برای رزرو نوبت داشته باشید. هر ایجنت پایگاه دانش و لحن جداگانه خودش را دارد.
جواب سؤالتان را پیدا نکردید؟
مستندات را ببینید یا مستقیم با پشتیبانی تماس بگیرید.