01
از تنظیمات اینستاگرام یا فیسبوک
- در اینستاگرام به Settings ← Website permissions ← Apps and websites بروید (در فیسبوک: Settings & privacy ← Settings ← Apps and websites).
- ویجنت را انتخاب و Remove کنید، سپس گزینهٔ حذف داده‌ها را بزنید.
- متا درخواست را برای ما می‌فرستد؛ اتصال، توکن‌ها و گفتگوهای اینستاگرامِ آن حساب همان لحظه حذف می‌شوند و یک کد پیگیری می‌گیرید که در همین صفحه تأیید می‌شود.
02
از داشبورد ویجنت
- در داشبورد به ایجنت‌ها ← اتصال‌ها بروید و اتصال موردنظر را قطع کنید؛ توکن‌های آن فوراً حذف می‌شوند.
- گفتگوها را از صندوق گفتگو حذف کنید.
- برای بستن کامل حساب و حذف همهٔ داده‌های فضای کاری، از پشتیبانی داخل داشبورد درخواست بدهید.
03
با ایمیل
به info@vigent.ir ایمیل بزنید و نام کاربری اینستاگرام یا ایمیل/شمارهٔ حسابتان را بنویسید. حداکثر ظرف ۳۰ روز داده‌ها حذف و نتیجه به شما اعلام می‌شود.
سوابق مالی که قانون نگه‌داری‌شان را الزامی کرده، تا پایان مدت قانونی نگه داشته می‌شوند.